นโยบายความเป็นส่วนตัว GRTClub การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ grtclub ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ grtclub.ws รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบuคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลทุกอย่างของ grtclub ดำเนินการภายใต้หลักความโปร่งใส ความยุติธรรม และความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ grtclub ต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราที่ support@grtclub.ws เพื่อขอความช่วยเหลือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

grtclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัยปัจจุบัน

ข้อมูลทางการเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารและเลขบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมกับ grtclub
• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

ข้อมูลการใช้งาน:

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และหมายเลข IP
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• หน้าที่เยี่ยมชมและเส้นทางการท่องเว็บภายใน grtclub

ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC):

• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
• รูปถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน (Selfie with ID) เมื่อจำเป็น
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งค่าไฟฟ้าหรือใบเสร็จธนาคาร

3. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

grtclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

4. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

grtclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): grtclub มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์นี้จะถูกเก็บรักษาอย่างเคร่งครัด
• การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งอีเมลหรือ SMS เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข่าวสารด้านโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดของ grtclub
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูล

grtclub ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทที่ grtclub ว่าจ้างเพื่อดำเนินการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย grtclub จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มากไม่น้อยกว่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริตและการฟอกเงิน อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้สืบทอดกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

6. คุกกี้และการติดตาม

grtclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่ grtclub ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ grtclub ปรับปรุงการให้บริการ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม grtclub

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

grtclub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

8. การเก็บรักษาข้อมูล

grtclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กำหนด
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการเข้าชม: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่รวบรวม

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป grtclub จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก grtclub คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@grtclub.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่ต้องการ grtclub จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ผู้เยาว์

grtclub ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

grtclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ grtclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลและประกาศบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งาน grtclub ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ grtclub หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@grtclub.ws
• ไลฟ์แชต: ผ่านหน้าเว็บไซต์ grtclub.ws ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบกลับภายใน 2 นาที
• เวลาตอบกลับอีเมล: ภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ